Vaig tenir una empresa d'allotjament durant anys i la vaig acabar venent, així que he estat als dos costats del taulell: triant proveïdor i sent el proveïdor a qui truquen a les onze de la nit. Això és el que miro ara quan toca triar.
1. Comença pel que necessites, no pel preu
Un web corporatiu amb cinc-centes visites al mes i una botiga amb comandes cada hora no necessiten el mateix. Abans de comparar preus, tingues clar quina tecnologia fas servir (PHP, Node, estàtic), quant trànsit tens de veritat i si esperes créixer. I assegura't de poder pujar o baixar de pla sense migrar el lloc sencer.
2. El suport és el producte
Quan tot funciona, tots els allotjaments són iguals. La diferència es veu el dia que alguna cosa es trenca. Abans de contractar, escriu una pregunta tècnica al suport i mira quant triguen i què responen. Si triguen dos dies per vendre, imagina't per arreglar.
I comprova en quin idioma i horari atenen de veritat, no el que diu la pàgina de preus.
3. Còpies de seguretat: qui, quan i com es restauren
«Còpia inclosa» no vol dir res. Pregunta cada quant es fan, quants dies es guarden, si te les pots descarregar tu i, sobretot, quant triga una restauració. I no confiïs només en les del proveïdor: tingues una còpia pròpia en un altre lloc.
4. On són els servidors
Importa per dos motius: la velocitat (com més a prop del visitant, millor) i la llei (si tractes dades personals de clients europeus, el RGPD t'ho agrairà). Si el teu públic és d'aquí, un servidor a Espanya o Europa t'estalvia disgustos.
5. Com sortir-ne
És el que ningú no mira en entrar i el que més fa mal després. Abans de contractar, comprova que pots descarregar el teu web i la teva base de dades sense demanar permís, que el domini és al teu nom —no al del proveïdor ni al de la teva agència— i que no hi ha permanència ni penalització.
Senyals d'alarma
- «Recursos il·limitats». No existeixen. El que existeix és una lletra petita amb el límit real.
- Preu d'entrada molt baix i renovació quatre vegades més cara. Mira sempre el preu del segon any.
- Certificat SSL de pagament a part. Let's Encrypt és gratuït des de fa anys; cobrar-lo diu molt de quina mena de proveïdor és.
- Tauler propi estrany. Que sigui cPanel, Plesk o alguna cosa estàndard et facilita marxar el dia que vulguis.
Dubtes entre dues opcions?
Escriu-me a [email protected] amb el que necessites i et dic quina em sembla millor per al teu cas, sense comissions pel mig.