El Kit Digital es el programa de ayudas del Gobierno, financiado con fondos europeos, para que autónomos y pequeñas empresas digitalicen su negocio. Lo he tramitado desde el otro lado, como agente digitalizador, y el proceso tiene menos misterio del que parece: lo que atasca las solicitudes casi siempre son las mismas tres o cuatro cosas.
Antes de nada: las convocatorias, los importes y los plazos cambian. Comprueba siempre el estado actual en acelerapyme.gob.es, que es la fuente oficial.
Los segmentos
El importe del bono depende del tamaño de la empresa:
- Segmento 1 — de 10 a 49 empleados: hasta 12.000 €.
- Segmento 2 — de 3 a 9 empleados: hasta 6.000 €.
- Segmento 3 — autónomos y empresas de 1 a 2 empleados: hasta 2.000 €.
El bono no se cobra: se gasta en soluciones concretas contratadas a un agente digitalizador autorizado, y la administración le paga a él.
El proceso, en cinco pasos
- Test de diagnóstico digital. En Acelera Pyme, unos diez minutos. Es obligatorio y es lo primero.
- Solicitud del bono. Con certificado digital o Cl@ve. Aquí es donde se cae más gente: si no tienes el certificado, resuélvelo antes.
- Concesión. Te asignan un importe según tu segmento.
- Elegir soluciones y agente. Web, comercio electrónico, redes sociales, gestión de clientes, factura electrónica, ciberseguridad… Cada solución tiene su importe máximo.
- Acuerdo y justificación. Se firma con el agente y se justifica la implantación. El servicio suele incluir doce meses de mantenimiento.
Los errores que más retrasan
- No estar al corriente con Hacienda y la Seguridad Social. Es requisito y se comprueba.
- No tener certificado digital ni representante autorizado para tramitar.
- Elegir la solución equivocada. Pedir «web» cuando lo que necesitas es comercio electrónico, o al revés, y descubrirlo después de firmar.
- Elegir agente por precio. El bono es el mismo; lo que cambia es lo que te entregan y si sigue ahí dentro de un año.
Cómo elegir agente digitalizador
Pide ver trabajos anteriores del mismo tipo, pregunta quién hace el mantenimiento durante los doce meses y comprueba que la web quedará a tu nombre: dominio, hosting y accesos. Suena obvio y es lo que más disgustos da después.
¿Quieres saber si te encaja y con qué solución?
Soy agente digitalizador autorizado. Escríbeme a [email protected] y lo miramos sin compromiso.